Jak reklamovat? | EXPRESMOBIL

  položek 0 (0ks)
  0,-
obsah košíku
Přihlašovací jméno
Heslo
registrace » zapomenuté heslo »
Facebook
Dnes je: 23.9.2019 Svátek má: Berta

Značky zboží

Facebook

Tisknout
Tisknout

Jak reklamovat?

Zboží, pro které je na území ČR výrobci zajišťován autorizovaný servis, doporučujeme zákazníkům kontaktovat tato níže uvedená servisní místa. Doporučení je vedeno v zájmu zákazníka vzhledem k tomu že většinou je doprava hrazena servisem a ušetříte čas díky zaslání reklamovaného zboží přímo do servisu. Snažíme se o maximální rychlost reklamačního procesu. Tímto se samozřejmě nezříkáme odpovědnosti za reklamační řízení a v případě, že zákazník trvá na reklamaci zboží u nás, může se obrátit na naší pobočku, popřípadě zaslat zboží přepravcem k nám.

K zásilce přiložte tyto nezbytné údaje (zajistíte tím plynulé vyřízení zakázek): Informace o přístroji   Číslo modelu   Seriové číslo   IMEI   Faktura, daňový doklad o zakoupení přístroje (kopie)   Popis závady nebo problému Informace o odesílateli   Kontaktní údaje (e-mailová adresa, tel.číslo, číslo faktury, číslo objednávky atd) Nezapomeňte připsat aby opravený přístroj Vámi zvolený servis zaslat na Vaší adresu!

 

Přístroje mající záruční list  společnosti T-Mobile nebo O2 můžete uplatnit reklamaci v jakékoliv značkové prodejně daného operátora.

Servisní střediska:

Aligátor A300, A500

-Telefony zasílejte na adresu:

ISC Communication Czech a.s. Servisní oddělení Tusarova 57 17000 Praha 7


Mivvy

www.mivvy.cz Poděbradova 4 301 00 Plzeň tel.: 603 228 545


Jablotron

Jablocom www.jablotron.cz Pod skalkou 33 466 01 Jablonec n.N. tel.: 483 559 738


Evolve

Sectron www.evolve.cz Výstavní 10 709 00 Ostrava tel.: 606 751 414


Sonim, BlackBerry, 2N, Panasonic, Neonode, Tesla, Aligator

ISC Communication Czech a.s. www.isccz.eu Tusarova 57 170 00 Praha 7  tel.:  251 109 251


Maxcom - GSM

C.P.A. Czech s.r.o Pichlova 2711 530 02 Pardubice Servisní oddělení: tel.: 466 897 240 Hot-line: 605 200 506 E-mail: servis@cpa.cz


Nokia, Panasonic, Samsung, Sharp, LG

Britex CZ s.r.o. Sídlo: M. Horákové 125, 272 01 Kladno Servis (Kladno): M. Horákové 125, 272 01 Kladno Tel.: (+420) 312 242 416-9.,(+420) 777 717 010 Fax.: (+420) 312 242 322 E-mail: expedice@britex.cz Objednání přepravy /předtištěných etiket: expedice@britex.cz ,(+420) 777 717 010


Nokia

Cell Net Sídlo: Rubensova 2241, 101 00 Praha – Skalka Servis: Rubensova 2241, 101 00 Praha – Skalka Tel.: (+420) 274 810 702, (+420) 274 811 360, (+420) 274 813 888 (+420) 603 292 029, (+420) 603 406 718 Fax: (+420) 274 822 746 E-mail: servis@cellnet.cz dispecer@cellnet.cz (adresa pro zákaznické dotazy - pí. Černá) Internetová databáze oprav: http://www.cellnet.cz/


Sagem, Apple (iPhone)

GSMobil Service Sídlo: Kostelecká 879, 196 00 Praha 9 Servis: Green Park, Veselská 669, 199 00 Praha 9 Kontakty: Markéta Kubištová Tel.: (+420) 242 440 222 Fax: (+420) 242 440 299 GSM: (+420) 608 602 000, (+420) 608 557 755 E-mail: servis@gsmobil.com Internetová databáze oprav: http://www.gsmobil.com/ Objednání přepravy: servis@gsmobil.com


Motorola

Mobil ASK Czech Republic s.r.o. Praha

Servis: Antala Staška 1859/34 , Praha 4

Brno Servis: Božetěchova 97a, Brno 612 00 Tel: (+420) 537 038 111 Fax: (+420) 537 038 110 E-mail: servis.brno@mobilask.cz , Monika.Seflova@mobilask.cz

Objednání přepravy: General parcel : 951 277 777 , DPD: 841 700 700


Internet 4G, Samsung, Siemens

PPI-ETC s.r.o. Sídlo: Dvojkrížna 47, 821 07 Bratislava Servis: Brněnská 3540, 695 01 Hodonín Tel: (+420) 518 340 194 dotazy na stav zakázek Fax: (+420) 225 340 505 E-mail: servis@ppi-etc.sk Internetová databáze oprav: http://www.ppi-etc.sk Objednání přepravy: depo1381@dpd.cz Zaslání vyplněného formuláře – ke stažení na : www.ppietc.sk Tel: +420 841 700 700


HTC (MDA), včetně G1 , MIO, HP

www.vspdata.cz Sídlo: Údolní 2188, 390 64 Tábor Servis: VSP Data - servis GSM, Service Park Area, Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí Kontakt: Jan Kostroun - vedoucí zákaznických služeb Tel: (+420) 381 212 583 (+420) 381 489 144 – eskalace Fax: (+420) 312 242 322 E-mail: kostroun@vspdata.cz, krupa@vspdata.cz (kopie mailů, eskalace) Internetová databáze oprav: http://www.vspdata.cz/index.ht


Siemens – pouze moduly

S Sídlo: Pod Vinicí 2028/20, 143 01 Praha 4 T Tel.: + (+420) 225 371 770 F Fax.: + (+420) 225 371 779


Sony Ericsson

www.arvato-services.cz Adresa: arvato services, k.s. (pobočka Stochov) Osvobození 535, 273 03  Stochov Telefon: +420 312 560 111, +420 312 560 112, +420 312 560 181, +420 312 560 560, +420 312 560 305 (p.Křižan - Sony Ericsson) FAX: +420 312 560 199 E-mail:info.cz@bertelsmann.de Ředitelsví:jana.nemeckova@bertelsmann.de mob.: 602 149 613 Objednání přepravy: DPD: 841 700 700 (nezasílat zboží na adresu firmy Arvato, pouze objednat svoz)                    na: depo1381@dpd.cz