Značky zboží
Jak reklamovat?
Zboží, pro které je na území ČR výrobci zajišťován autorizovaný servis, doporučujeme zákazníkům kontaktovat tato níže uvedená servisní místa. Doporučení je vedeno v zájmu zákazníka vzhledem k tomu že většinou je doprava hrazena servisem a ušetříte čas díky zaslání reklamovaného zboží přímo do servisu. Snažíme se o maximální rychlost reklamačního procesu. Tímto se samozřejmě nezříkáme odpovědnosti za reklamační řízení a v případě, že zákazník trvá na reklamaci zboží u nás, může se obrátit na naší pobočku, popřípadě zaslat zboží přepravcem k nám. K zásilce přiložte tyto nezbytné údaje (zajistíte tím plynulé vyřízení zakázek):
Informace o přístroji
Číslo modelu
Seriové číslo
IMEI
Faktura, daňový doklad o zakoupení přístroje (kopie)
Popis závady nebo problému
Informace o odesílateli
Kontaktní údaje (e-mailová adresa, tel.číslo, číslo faktury, číslo objednávky atd)
Nezapomeňte připsat aby opravený přístroj Vámi zvolený servis zaslat na Vaší adresu!
Přístroje mající záruční list společnosti T-Mobile nebo O2 můžete uplatnit reklamaci v jakékoliv značkové prodejně daného operátora.
Servisní střediska:
Aligátor A300, A500
-Telefony zasílejte na adresu:
ISC Communication Czech a.s.
Servisní oddělení
Tusarova 57
17000 Praha 7
Mivvy
www.mivvy.cz
Poděbradova 4
301 00 Plzeň
tel.: 603 228 545
Jablotron
Jablocom
www.jablotron.cz
Pod skalkou 33
466 01 Jablonec n.N.
tel.: 483 559 738
Evolve
Sectron www.evolve.cz
Výstavní 10
709 00 Ostrava
tel.: 606 751 414
Sonim, BlackBerry, 2N, Panasonic, Neonode, Tesla, Aligator
ISC Communication Czech a.s. www.isccz.eu
Tusarova 57
170 00 Praha 7
tel.: 251 109 251
Maxcom - GSM
C.P.A. Czech s.r.o
Pichlova 2711
530 02 Pardubice
Servisní oddělení:
tel.: 466 897 240
Hot-line: 605 200 506
E-mail: servis@cpa.cz
Nokia, Panasonic, Samsung, Sharp, LG
Britex CZ s.r.o.
Sídlo: M. Horákové 125, 272 01 Kladno
Servis (Kladno): M. Horákové 125, 272 01 Kladno
Tel.: (+420) 312 242 416-9.,(+420) 777 717 010
Fax.: (+420) 312 242 322
E-mail: expedice@britex.cz
Objednání přepravy
/předtištěných etiket: expedice@britex.cz ,(+420) 777 717 010
Nokia
Cell Net
Sídlo: Rubensova 2241, 101 00 Praha – Skalka
Servis: Rubensova 2241, 101 00 Praha – Skalka
Tel.: (+420) 274 810 702, (+420) 274 811 360, (+420) 274 813 888
(+420) 603 292 029, (+420) 603 406 718
Fax: (+420) 274 822 746
E-mail: servis@cellnet.cz
dispecer@cellnet.cz (adresa pro zákaznické dotazy - pí. Černá)
Internetová databáze oprav: http://www.cellnet.cz/
Sagem, Apple (iPhone)
GSMobil Service
Sídlo: Kostelecká 879, 196 00 Praha 9
Servis: Green Park, Veselská 669, 199 00 Praha 9
Kontakty: Markéta Kubištová
Tel.: (+420) 242 440 222
Fax: (+420) 242 440 299
GSM: (+420) 608 602 000, (+420) 608 557 755
E-mail: servis@gsmobil.com
Internetová databáze oprav: http://www.gsmobil.com/
Objednání přepravy: servis@gsmobil.com
Motorola
Mobil ASK Czech Republic s.r.o.
Praha
Servis: Antala Staška 1859/34 , Praha 4
Brno
Servis: Božetěchova 97a, Brno 612 00
Tel: (+420) 537 038 111
Fax: (+420) 537 038 110
E-mail: servis.brno@mobilask.cz , Monika.Seflova@mobilask.cz
Objednání přepravy:
General parcel : 951 277 777 , DPD: 841 700 700
Internet 4G, Samsung, Siemens
PPI-ETC s.r.o.
Sídlo: Dvojkrížna 47, 821 07 Bratislava
Servis: Brněnská 3540, 695 01 Hodonín
Tel: (+420) 518 340 194 dotazy na stav zakázek
Fax: (+420) 225 340 505
E-mail: servis@ppi-etc.sk
Internetová databáze oprav: http://www.ppi-etc.sk
Objednání přepravy: depo1381@dpd.cz
Zaslání vyplněného formuláře – ke stažení na : www.ppietc.sk
Tel: +420 841 700 700
HTC (MDA), včetně G1 , MIO, HP
www.vspdata.cz
Sídlo: Údolní 2188, 390 64 Tábor
Servis: VSP Data - servis GSM, Service Park Area, Průmyslová 1181, 391 02 Sezimovo Ústí
Kontakt: Jan Kostroun - vedoucí zákaznických služeb
Tel: (+420) 381 212 583
(+420) 381 489 144 – eskalace
Fax: (+420) 312 242 322
E-mail: kostroun@vspdata.cz, krupa@vspdata.cz
(kopie mailů, eskalace)
Internetová databáze oprav: http://www.vspdata.cz/index.ht
Siemens – pouze moduly
S Sídlo: Pod Vinicí 2028/20, 143 01 Praha 4 T
Tel.: + (+420) 225 371 770 F
Fax.: + (+420) 225 371 779
Sony Ericsson
www.arvato-services.cz
Adresa: arvato services, k.s. (pobočka Stochov) Osvobození 535, 273 03 Stochov
Telefon: +420 312 560 111, +420 312 560 112, +420 312 560 181, +420 312 560 560, +420 312 560 305 (p.Křižan - Sony Ericsson)
FAX: +420 312 560 199
E-mail:info.cz@bertelsmann.de
Ředitelsví:jana.nemeckova@bertelsmann.de
mob.: 602 149 613
Objednání přepravy: DPD: 841 700 700 (nezasílat zboží na adresu firmy Arvato, pouze objednat svoz)
na: depo1381@dpd.cz
Nepřehlédněte
Sonim žlutý - NEDOTOVANÝ - odolný mobilní telefon
skladem Rozšířené záruční podmínky : 3-letá komplexní záruční doba pokud nebude telefon funkční během celé záruční d více»
ušetříte: 2 910 Kč
- 30%
